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不動産業者の商品とは何か

みなさん。こんにちは。小山市の不動産業者クラストスマイルです。

不動産屋って何を売っているのでしょうか。

不動産屋さん自身が売主となっているときは土地や建物を売っていると思います。

では仲介の時は何を売るのでしょうか??

土地や家屋、お部屋を紹介して仲介の手数料をいただきます。

物ではなくサービスを売っているんですね。

お客様はサービスの内容までは見れないので自分の求めているサービスを受けられるかどうか分かりませんよね。

物件自体は紹介してもらえると思います。

しかしその前後のサービスが不動産屋の商品です。

初めて不動産屋を利用するお客様は他の業者と比べるとも出来ません。

それはお店に行って会話を接客態度をみて分かってきます。

会社の大小、知名度と商品は比例しないようですね。

サービスとは目に見えないだけに難しいものです。

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