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不動産専門用語とお客さんへの説明
みんさん。こんにちは。小山市の不動産業者クラストスマイルです。
みなさんの仕事の業種にも業界用語(専門用語)があると思います。
不動産業界は専門用語が多いと思います。
例えば物元・客付・通常損耗・経年劣化・仲手(仲介手数料)など。
お客様にはわかりませんよね。
特に売買となりますとより多くなります。
市街化区域・セットバック・測量・官民立会・登記など。
私達はわかっているけどお客様はわからない。
お客様が理解していないのにどんどん進めていくと
「何だ?それは」
となることがあります。
特に費用負担が生じるときは・・・怒りますよね!!
もう少し詳しく、優しく、丁寧に説明しなければなりませんね。
みなさんも分からない言葉が出てきたら遠慮せずにどんどん聞きましょうね!!