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お客様から見る価値
みなさん。こんにちは。小山市の不動産業者クラストスマイルです。
私達は不動産業者です。
お客様にとって不動産屋の価値のある仕事とは何でしょうか??
どこの不動産屋でも物件は紹介してくれます。
営業担当者の価値判断(思い込み)とお客様にとっての価値を間違ってしまうことがあります。
営業担当者はマンションが良いと思いこんでいるがお客様はアパートを希望している、営業担当者はこれだけの家賃を払うのであれば買ってしまった方が良いと思い込んでいるがお客様は賃貸を望んでいるなど。
営業担当者は自分が住むわけではないのでお客様に価値を合わせるべきですがとんだ勘違いをしてしまう。
私達がお客様の意見をしっかり聞き耳を傾けなければなりません。
お客様にとっての価値とは何でしょうか。