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みなさん。こんにちは。小山市の不動産業者（アパート・マンション）のクラストスマイルです。

不動産営業のセールストークってなかなか難しいですよね。

専門用語や業界用語が沢山ありますよね。

また、営業担当によっては物件の良さを必死にアピールしようと一方的にしゃべるなんてこともよくあります。

お客様の立場で考えると

「そんな話は良いから先に進めてよ」

「早く物件を見せて！！」

となります。

私達も同じ思いをしております。

お店にいると通信機器やインターネット関連の営業電話がかかってきます。

専門用語が多いのでさっぱりわからない。

聞いてるだけで苦痛となることがあります。

（理解できませんから）

そこでクラストスマイルでは相手の身になって丁寧に話すように心掛けています。

これがお客様との信頼関係を築くための第一歩ですよね。