お知らせINFORMATION
お知らせ
申込みのキャンセル
みなさん。こんにちは。小山市の不動産業者(土地・建物・アパート・マンション)のクラストスマイルです。
賃貸でお客様からお申込みをいただき後日、お電話にて「やっぱりキャンセルしたい」といと言われることも少なくありません。
私達はそのたびに時間を取って考えます。
理由は何だったのか・・・
お客様の意思がまだ固まっていないのに「申込だけしてもいいですか??」などの時は確率が高いです。
「とりあえず」なのでキャンセル率も高くなりますよね。
ですので私達はお客様の意思が固まるまでは申込などは勧めないようにしております。
あとからキャンセルになると申し込みがなかったのと同じになってしまいます。
しかし他のお客様と競合しそうな場合には素直にお伝えしそれ以後はお客様に任せます。
これを1回1回繰り返すことによりお店の営業は良くなっていくと思っています。
居住するのは私達ではなくお客様なのですから・・・